那年我14岁,刚入读里昂IB体系国际初中。开学第三周,老师发下一张A3纸:《你家附近,谁最需要被听见?》——这就是我们‘社区需求调研’项目的启动令。
说实话,当时我特慌。法语刚过A2,连‘老年人活动中心’怎么说都得查三遍词典。更没想到的是,项目真让我扛着录音笔、手绘问卷,蹲在富维耶山脚下的老城区,和82岁的Claire奶奶聊了97分钟——她递给我一杯热栗子茶,说‘你问的不是数据,是生活’。
【核心经历】真实场景细节:
- 时间:2024年10月14–25日(项目执行期)
- 地点:里昂第五区Vieux Lyon步行街周边6个公寓楼群
- 成果:回收有效问卷113份,发现78%独居老人希望增设周末送餐+基础法语医疗陪诊服务
【坑点拆解】第一次走访,我傻乎乎用手机录音却没提前征得同意——被一位老爷爷温和但坚定地按停:‘孩子,尊重是比问卷更重要的问题。’后来我改用手写速记本,每页顶头写‘Consent given(已获许可)’并请受访者签名。这个小习惯,最后成了全班成果展的亮点之一。
【解决方法】我们用了3个本地化工具:① 里昂市政府开放平台“Lyon en Commun”查社区人口结构;② 和École du Service Social合作培训15分钟访谈话术;③ 把问卷翻译成简体中文+法语+阿拉伯语三语版——因附近住着不少北非移民家庭。
项目结项那天,我们把报告递到里昂市政厅青年事务处。两个月后,Claire奶奶发来照片:新设立的‘周三助老热线’正在试运行。她说:‘你们不是来做作业的,是来种树的。’——那一刻,我突然懂了什么叫‘真实的教育’。


