你有没有试过在温哥华超市退一瓶开了封的橄榄油，店员一脸‘你疯了吗’地看着你？别急，不是你英语差，是没踩准加拿大的‘购物潜规则’。
一、和店员说话：别太客气，也别太直接
在中国习惯说‘麻烦您…’‘不好意思打扰了’，但在加拿大，过度道歉反而让店员觉得你紧张或有求于人。
- ✔️ 正确打开方式：看着对方眼睛，微笑说：“Hi, could I get a rain check on this item? It’s on sale but out of stock.”
- ? 别这么说：“Sorry to bother you... umm... maybe if it's okay... can I return this?”
? 小贴士：加拿大人讲究平等沟通，不卑不亢最讨喜。
二、退换货潜规则：不是所有‘sale’都能退
多伦多的Laura去年开学季买了双打折UGG，穿三天起球，去退却被拒——因为标签上写着：“Final Sale – No Returns”。
| 商家 | 退货期 | 特殊规则 |
|---|---|---|
| The Bay | 90天（最长） | 保留小票！在线购买可邮寄退货 |
| Walmart Canada | 30天 | 电子产品需原包装 |
? 真实场景提醒：在Safeway买错牛奶类型（全脂vs脱脂），只要没开封，24小时内基本都能换。
三、这样问，服务主动送上门
别傻等店员来帮你。学会提需求，才能‘激活’他们的服务开关。
- “Is there a price match policy for this online deal?” —— 很多店会补差价
- “Could you check if this is in stock at another location?” —— 连锁店常可调货
✅ 亲测有效：
在Costco买东西，当场开箱试用小家电（比如咖啡机），店员不会拦你，反而会协助操作。大胆问，不吃亏！
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