说实话，刚收到墨尔本卫理公会女子中学（MWH）录取通知时，我压根没听说‘Community Service Innovation’（CSI）项目——更别说要自己设计、执行、评估一个社区服务方案了。
背景铺垫：那年我13岁，GPA 3.4（国内初二转出），英语课靠字典查词，连‘stakeholder interview’都不知道怎么拼。学校邮件里写：‘CSI是7年级必修模块，占学期总评15%’，我当时特慌：这哪是服务？分明是考试！
核心经历：从‘摆烂小组长’到校刊封面人物
我们组6人，原计划做‘旧书捐赠’——结果第一次调研就被社区图书馆拒绝：‘每年收2万册，你们送300本没意义。’那天放学我在Princes Park长椅上啃着Vegemite三明治，边哭边改PPT……直到发现附近老年公寓Wi-Fi信号极差，老人不会用Zoom看孙辈视频。
我们临时转型：‘Tech Buddy’数字陪伴计划。用校方赞助的8台二手iPad（每台贴手写编号#CSI-07至#CSI-14），每周三下午教3位独居老人用微信、拍电子相册。最难忘的是Mrs. Patel——她学会发语音后第一句话是：‘我孙子说，奶奶的声音像春天的风。’
坑点拆解：三个差点让我挂科的‘澳洲规则’
- ❌ 误以为‘服务时长’=全部：前两周猛干8小时/周，但导师反馈‘缺乏反思日志’——原来CSI要求每2小时服务配1页A4纸反思（模板来自Victoria State Curriculum网站）；
- ❌ 没查清保险范围：给老人带自制司康，被校医紧急叫停——澳洲学校规定所有食品须持Food Safety Level 1证书，我们临时报名线上课（$55 AUD，3小时拿证）；
- ❌ 评估表填错权重：原以为‘活动执行’占70%，实则‘社区反馈信’占40%（需3封手写签名+邮戳原件）。最后狂奔Carlton邮局补盖章。
解决方法：我把‘麻烦事’做成可复用工具包
① 反思日志模板：我整理成Google Doc带自动计时器（输入服务开始/结束时间→生成带日期水印的PDF）；
② 食品安全速通：报名NSW Food Authority认证的在线微课（虽在维州，但全澳互认，$49，2小时结业）；
③ 社区信获取指南：打印双语感谢卡（中英版），附澳洲邮政免费投递券（官网可领）。
意外收获：那张没发朋友圈的‘校长签名表扬信’
结项日，校长Dr. Evans在礼堂当场读出我的反思日志片段：‘原来服务不是改变别人，是先看清自己有多笨——然后笨着笨着，就变亮了。’第二天，学校官网更新CSI成果页，我们的‘Tech Buddy’照片登顶横幅。更绝的是：这个项目成了我两年后申请墨尔本大学附属学院的文书核心故事。
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