刚在Myer买了个包，回家试背发现不合适，能退吗？还是只能换货？别慌，澳洲的退换货政策其实大有门道！
模块一：大商场 vs 小店铺，政策差异怎么破？
在澳洲留学，购物是日常，但退换货规则可别搞混了！
- 大商场（如David Jones、Myer）通常有宽松的退换政策，比如在David Jones，只要保留收据，30天内商品未使用、标签完好，就能全额退款。但注意，特价商品可能只能换货哦！
- 小店铺或市场摊位政策更严格，比如在悉尼的Paddy's Market买纪念品，很多摊位是“一经售出，概不退换”，除非有质量问题。记得买单前先问清楚！
- 具体细节：在Kmart买电器，如果14天内发现故障，凭收据可换新或退款；但在一些小文具店，退换可能只限7天。
模块二：线上购物退换货，这些坑千万别踩！
澳洲的电商平台政策各异，留学生网购时要多留心眼。
- Amazon澳洲站通常提供30天退货期，但退货邮费可能自付，除非是商品问题。亲测：买书发现破损，拍照联系客服，轻松退款。
- ASOS有28天退货政策，且提供免费退货标签，适合爱买衣服的留学生。但注意，打折商品可能只能退store credit。
- 具体细节：在eBay买二手课本，卖家政策千差万别——有的接受7天退货，有的则“售出不退”，下单前务必看商品描述和卖家评级！
模块三：特殊商品退换，法律条款要记牢
澳洲消费者法（ACL）是你的护身符，但不同商品适用规则不同。
| 商品类型 | 退换货关键点 | 实用提示 |
|---|---|---|
| 电子产品（如手机） | ACL保障“合理质量”，比如在JB Hi-Fi买手机，若一年内出故障，可要求维修或退款。 | 保留收据和包装，拍照记录问题，维权更轻松。 |
| 食品和化妆品 | 通常不退换，除非变质或过敏，比如在Coles买牛奶变质，可凭小票退款。 | 购物后尽快检查，发现问题及时处理。 |
| 定制商品（如刻字饰品） | 一般不接受退换，除非商家错误，比如在Etsy定制礼物，发错款式可协商。 | 下单前确认定制细节，避免纠纷。 |
亲测有效提示：购物时养成习惯——一要保留收据或电子凭证，二要先问清退换政策再买单，三要善用ACL保护自己。这样在澳洲留学购物，就能避开坑，省钱又省心啦！
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