在爱尔兰网购踩过坑？退换货政策一篇拿捏

? 爱尔兰电商退换政策有啥特点？

和国内‘7天无理由’不同，爱尔兰作为欧盟成员，法律强制要求线上购物必须提供至少14天无理由退货期（从收货当天算起），而且运费你先垫，商家不一定包。我在Lazudu买了双靴子，试完不合脚寄回去，花了€6.5的DPD快递费，官网写得清清楚楚：‘买家承担退货运费’。

重点来了：包装盒、标签、配件一个不能少！我朋友在Elvery Sports退一件冲锋衣，拉链头有点磨损，直接被拒收扣了€15折旧费。记住，试穿别剪标，连鞋盒外膜都要留着。

? 哪些平台最友好？实测推荐这3家

• Balloon Company（派对用品）——支持14天免费退，官网直接生成Return Label，打印贴上就能去An Post寄，超适合新手练手。
• Brown Thomas（百货巨头）——高端品牌聚集地，退货窗口长达30天，Dublin店内可直接退网店订单，我去Grafton街店退过围巾，5分钟搞定。
• Arnotts——和BT同集团，家电类支持上门取件，我退过一台多士炉，预约后DHL小哥直接来公寓楼前取走。

⚠️ 踩坑预警：这些细节一定要看

1. ‘Click & Collect’订单不能异地退——你在Cork自提点拿的包裹，就必须回同一站点退，系统会核对提货码。我同学想偷懒让朋友代退，结果被拒。

2. 电子发票才是退货凭证——别以为订单截图就行！所有正规平台都要求提供PDF发票，建议收到货就统一存到手机‘爱尔兰生活’文件夹。

3. 退款到账慢？正常！平均要5-14个工作日，用PayPal付款会快些，信用卡可能卡三周，别急着发邮件催。