刚到奥克兰,网上买了双冬靴,结果尺码不对——打电话没人接、邮件石沉大海?别慌,你不是一个人。
✅ 本地电商政策:你以为的‘无理由退货’可能是假的
新西兰没有全国统一的“7天无理由退货”法律强制要求,是否能退全看商家自己定!
- The Warehouse:支持30天内未使用商品全额退款,但得自己出运费(亲测返程邮费NZ$12起)
- Kiwisaver Mall(小型本土集合站):写着‘可退’,实际要提供视频拆箱记录才受理——留学生哪有时间录这个?
- Darwin & Co. 家居品牌:床品开封即视为‘已使用’,哪怕只睡了一晚也拒退
? 实用场景应对法:留学生怎么买才不吃亏
记好这三条,保你省心又省钱:
- 查清退换标签:下单前务必点进商品页最下方看‘Returns Policy’,优先选标有‘Free returns within NZ’的店铺。像 Mighty Ape 就包来回运费。
- 留好证明习惯:收快递当场拍开箱视频!尤其电器类,比如你在 Noel Leeming 买的笔记本,发现屏幕划痕,没视频基本申诉无效。
- 善用学生福利:Unlocked 平台专为国际生做折扣导购,整合了支持中文客服+延长退货期的品牌,比如 Glassons 衣服可延至45天退
? 亲测有效提示:首次购物金额超NZ$100,建议走信用卡支付——万一商家不认账,还能申请银行‘争议交易’追款!


