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注意：新加坡无统一消费者保护法强制电商退换货，全靠平台规则！买前不看=踩雷高危
? 模块一：主流平台退换货“潜规则”大起底
- Lazada：7天内可退货（非必需），但仅“未拆封+原包装”适用；电子产品需附购买发票，且自付运费约SGD 3-5，实测退款到账平均9天
- Shopee：多数商家支持15天免理由退，但记得勾选‘货到付款退货’避免垫资；若商品与描述不符，截图聊天记录+视频开箱可申请平台介入
- Amazon SG：国际订单退货复杂，建议直接联系客服走预付标签流程；本地仓商品退换较顺畅，部分日用品类甚至支持便利店投递退货
? 模块二：留学生高频“翻车”场景+应对策略
- 买错尺码不敢退？ 新加坡邮局POPStation或Ninja Van站点可代寄，打包+称重一步完成，费用比上门取件省SGD 2
- 宿舍空间小，堆不下换货商品？ Shopee Mall部分品牌支持“先换后退”，尤其适合床品、衣物类，申请通过后新货送达再退回旧款
- 二手平台被骗？ Carousell虽是C2C，但启用‘Carousell Protection’服务后，平台托管付款至确认收货，被骗率直降80%
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亲测有效提示：下单时直接筛选“Free Return within 7 Days”标签；退货全程保留物流单号，超14天未更新务必发起争议申诉
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