你有没有试过在Coupang下单的耳机戴了两天才发现漏音,想退?店家一句‘已拆封不退’直接把你劝退?
? 数码产品:7天是黄金期,但拆了也得看情况
韩国《电子商务消费者保护法》规定,线上购买的数码产品(如耳机、充电宝、智能手表)有7天无理由退货期——但前提是未使用、包装完整。
- ✅ 能退:买错颜色、不喜欢手感,只要没撕膜、没连Wi-Fi,7天内可全额退
- ❌ 不能退:已配对手机或进水受潮,哪怕只用了一次,商家也能拒收
? 服饰鞋包:14天更宽松,但吊牌一剪就作废
在Musinsa或29CM买衣服,韩国人给的宽容度更高——通常支持14天内退换。
但记住:吊牌一剪,原罪就定了。曾有留学生试穿大衣觉得偏小,剪了标准备退货,结果被平台扣了30%折旧费——因为‘已丧失二次销售价值’。
- 亲测技巧:试穿时保留吊牌,拍照留证新旧状态
- 冬季外套建议早买:11月下单羽绒服,1月底还能退,赶上打折季捡漏
? 特殊品类:美妆生鲜限时24小时,过期不候
在Olive Young买面膜或代购韩国新鲜草莓?这类商品退换时限直接缩到24小时内!
某留学生分享:收到粉底液发现色号太深,第二天下午才申请退货,系统直接提示‘超出受理窗口’——因为截止时间为收货次日中午12点前。
| 商品类型 | 退换期限 | 关键条件 |
|---|---|---|
| 电子产品 | 7天 | 未激活、包装完整 |
| 服饰鞋包 | 14天 | 吊牌 intact,无污损 |
| 美妆/生鲜 | 24小时 | 签收次日中午前 |
? 实用提示:
- 下单后立刻截屏订单+物流信息,万一纠纷有证据
- 善用KakaoTalk商家聊天功能,7天到期前发消息留痕,防止平台推责


