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在韩国网购踩过坑?这些退换货时限你得拿捏准了!

阅读:0次更新时间:2026-01-13
你有没有试过在Coupang下单的耳机戴了两天才发现漏音,想退?店家一句‘已拆封不退’直接把你劝退?

? 数码产品:7天是黄金期,但拆了也得看情况

韩国《电子商务消费者保护法》规定,线上购买的数码产品(如耳机、充电宝、智能手表)有7天无理由退货期——但前提是未使用、包装完整。

  • ✅ 能退买错颜色、不喜欢手感,只要没撕膜、没连Wi-Fi,7天内可全额退
  • ❌ 不能退已配对手机或进水受潮,哪怕只用了一次,商家也能拒收

? 服饰鞋包:14天更宽松,但吊牌一剪就作废

在Musinsa或29CM买衣服,韩国人给的宽容度更高——通常支持14天内退换。

但记住:吊牌一剪,原罪就定了。曾有留学生试穿大衣觉得偏小,剪了标准备退货,结果被平台扣了30%折旧费——因为‘已丧失二次销售价值’。

  • 亲测技巧:试穿时保留吊牌,拍照留证新旧状态
  • 冬季外套建议早买:11月下单羽绒服,1月底还能退,赶上打折季捡漏

? 特殊品类:美妆生鲜限时24小时,过期不候

在Olive Young买面膜或代购韩国新鲜草莓?这类商品退换时限直接缩到24小时内

某留学生分享:收到粉底液发现色号太深,第二天下午才申请退货,系统直接提示‘超出受理窗口’——因为截止时间为收货次日中午12点前。

商品类型 退换期限 关键条件
电子产品 7天 未激活、包装完整
服饰鞋包 14天 吊牌 intact,无污损
美妆/生鲜 24小时 签收次日中午前
? 实用提示:
  • 下单后立刻截屏订单+物流信息,万一纠纷有证据
  • 善用KakaoTalk商家聊天功能,7天到期前发消息留痕,防止平台推责

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