在韩国留学，退换货时为什么必须保留原包装？3个关键原因+实战避坑指南

举个真实例子：首尔大学的小李买了件外套，试穿后想退货，结果发现包装袋早扔了，商家直接拒收，理由是“未保持原包装影响二次销售”。别笑，这绝对是留学生常遇的尴尬事！

✅原因1：商家拒收的硬性规定，别让包装成退款绊脚石

韩国电商如Coupang、Gmarket、11st等，多数在退货政策里明确要求“保持原包装完整”。这不是建议，是规定！比如，Coupang的快速退货服务（로켓반품）就强调：商品、标签、包装袋都需原样返回，否则可能收取额外费用或直接拒绝。

• 细节支撑：延世大学的同学分享，退一双运动鞋时，连鞋盒里的纸团都要塞回去，商家检查超仔细，差一点就拒收了！
• 包装包括：外盒、内衬、标签、保修卡、赠品小样等，一个都不能少。

✅原因2：避免运输损坏，包装是商品的“护身符”

韩国快递物流快，但暴力分拣也不少见。原包装设计能缓冲撞击，防止商品在退回途中受损。如果换成普通袋子，玻璃制品或电子产品很可能碎掉，到时候商家不仅拒收，还可能让你赔钱！

• 细节支撑：高丽大学的留学生退一台蓝牙音箱，用旧衣服裹着寄回，结果到手外壳裂了，商家以“人为损坏”为由拒退，损失了8万韩元（约合人民币400元）。
• Tip：退大件或易碎品，最好连填充泡沫一起保留，别嫌占地方。

✅原因3：影响二次销售，包装完整度=商品价值

在韩国，很多商品退回后会重新包装销售。如果包装破损或丢失，商家就得打折处理，这部分成本可能转嫁给你。比如，化妆品少了外盒，会被视为“已开封”，根本没法再卖。

• 细节支撑：弘益大学的同学退一套护肤品，外盒有点压痕，商家扣了10%的费用作“包装补偿”，理由是影响陈列美观。
• 留学适配：这直接关系到你的钱包，毕竟留学生活预算紧，每一分钱都要花在刀刃上。

干货1：网购后先别急着拆包装，确定要留再动手！建议在宿舍设个“待定区”，把可能退货的商品连包装放一起，避免混乱。

干货2：退货前拍个照或视频，记录包装状态，万一有纠纷，这就是证据。韩国消费者保护政策（소비자기본법）也支持买家，但证据在手更安心！