说实话,刚到西班牙巴塞罗那的IESE International Middle School时,我连‘servant leadership(服务型领导力)’这个词都没拼全。那年是2023年9月,13岁,英语磕绊,中文母语,连番茄炒蛋都得靠食堂阿姨手把手教我点单。
核心经历:第二学期,我被推选为‘Community Care Squad’队长——不是管人、不是打分、而是每周带队打扫校园花园、帮低年级生整理图书馆、组织‘二手课本漂流角’。第一次活动结束,3个七年级生悄悄塞给我一张手绘卡片:‘Gracias por escucharnos, no por decirnos.’(谢谢你听我们说话,而不是对我们发号施令)。那一刻我特慌——原来领导力不是站C位,是蹲下来问‘你需要什么?’
但真踩过坑才懂分量。坑点1:第三周,我自作主张把‘漂流角’搬进主楼走廊,结果副校长叫停——‘No se trata de visibilidad, sino de intención.’(重点不在曝光度,而在初衷)。我原以为‘做好事就该被看见’,却忘了服务型领导力的第一课:行动前先共情场景需求。
解决方法:我约了学校SEL(社会情感学习)导师喝咖啡,她递来一本西班牙语小册子《El Líder Que Sirve》(服务者型领导者),并带我做‘需求地图’练习:列5个真实对象(保洁阿姨/校医/新生/图书管理员/食堂厨师)、每人写1个他们最常遇到的小障碍、再标出我能‘轻介入’的3种方式。比如校医说‘学生总等不及预约,直接闯诊室’→我发起‘候诊时间银行’,用积分换护手霜和贴纸——既守规则,又带温度。
意外收获:期末,学校把我的‘时间银行’方案纳入SEL校本课程,还推荐我去参加马德里青少年公民峰会。会上,一位来自瓦伦西亚的12岁女孩说:‘En mi colegio, los líderes son los que ayudan a recoger el almuerzo.’(在我学校,领导者就是帮大家收午餐盒的人)。那一刻我笑了——原来领导力,在西班牙不是动词,是名词;不是头衔,是动作。
总结建议:✓ 别急着‘带队’,先花3天观察:谁在默默补位?哪个角落需求最沉默?✓ 把‘服务项目’当最小MVP(最小可行产品):1项行动、3人反馈、1周迭代。✓ 记住西班牙教育信条:‘No se nace líder, se ejerce.’(领袖非天生,而是在行动中养成)


