“就拆了封膜,为啥不能退?”——奥克兰大学新生小李拎着一盒化妆品站在商店门口,一脸懵。 在国内随手退换的日子过去了,在新西兰,原包装才是你的“退货运费险”。
? 原封未动 = 退货通行证
- 在新西兰,哪怕你只试用了洗发水一次,只要原盒被压扁或标签撕掉,90%的商家有权拒绝退货;
- Countdown、Farmers这类主流商超明确要求:商品必须保持“as new”,包括原始包装、防伪贴、塑封膜一个都不能少;
- 曾经有学生买了吹风机,把彩盒当垃圾扔了,结果发现电压不兼容想退?店员一句“No box, no return”直接打回。
?️ 包装不只是盒子:这3个细节最容易“翻车”
- 塑料封套别乱撕:很多护肤品外盒有透明收缩膜,一旦破坏即视为“已使用”;
- 条形码要完整:不少仓库靠扫码确认商品状态,刮花或丢失等于失去“身份证明”;
- 配件也得齐全:耳机附赠的耳塞套、数据线原袋包装,少一个都可能被扣款或拒收。
? 实用Tips:亲测有效的“保包装”操作
Tip 1:收到快递先拍照!把完整外包装+内部所有配件拍一组“开箱图”,万一争议有证据。
Tip 2:专门准备一个“退货收纳袋”,买完东西先把原包装塞进去,挂宿舍门后,等7天犹豫期过了再处理。


