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在英国退换货,原包装到底有多重要?一文说清避坑要点

阅读:0次更新时间:2026-01-13

谁懂啊!只拆了吊牌,衣服却没法退货?英国这波操作真让人踩坑……

? 原包装不是‘摆设’,是你的退货‘通行证’

在英国买东西,你以为试穿一下再退很正常?别天真了!

像ASOS、ZARA这些热门电商明确写:退货必须附带原始包装、吊牌完好、无穿着痕迹。我朋友小琳就在ASOS买了条裙子,只在家试了下没洗没损,结果因为鞋盒被压了个角,直接被拒收退款!

划重点:连鞋盒、防尘袋、品牌贴纸都得原样打包——包装本身就是商品的一部分

? 拆包裹像开盲盒?教你三步‘保命’操作

想退还得退得了,关键在拆快递那一刻:

  • 第一步:别用刀! 用手慢慢撕开胶带,尤其大衣外套这类高价单品,盒子一破就可能被认定‘非全新状态’
  • 第二步:留全套 把吊牌、防潮纸、塑封膜全都单独收进密封袋,挂回衣架一起保存
  • 第三步:拍照存证 收到货立刻拍个“全身照”,展示完整包装+商品细节,万一纠纷能当证据

亲测有效:去年我在John Lewis买了一台咖啡机,外箱有点压痕,但我保留了内层泡沫和说明书,附上开箱视频,顺利换了新机。

? 电子类&奢侈品,更要‘原封不动’

电子产品更是雷区!Apple Store官网退货要求:密封膜不能撕开,哪怕你开机设置了也不行。

而像Mulberry、Ted Baker这类轻奢包袋,专柜退货时店员会拿紫外线灯查清洁度,手拎带有一点汗渍都可能扣费。

记住一句话:只要你没准备永久留下它,就当它是租来的——一分都不能伤。

? 亲测Tips: 所有快递箱别急着扔!至少存两周,最好叠平放床底;
退前务必官网上查‘Returns Policy’细则,每个品牌都可能不同。

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