在日本网购踩过坑才懂：退换货政策到底怎么拿捏？

"东西买回来发现尺码不对，店员看着我摇摇头说‘不好意思，已拆封不退’——那一刻我才明白，在日本购物不能光看便宜，得先摸清商家底线！"

? 大型电商 VS 百元店：退货宽容度差太多了！

在日本，Amazon Japan 和 Rakuten 这类平台基本支持30天内无理由退货，只要你保留原包装、吊牌齐全，连衣服试穿后也能退。但注意！

• 电器类产品一旦开机激活，比如耳机或充电宝，可能就不给退了。
• 像Daiso（大创）这类百元店，几乎所有商品售出不退不换，哪怕你买回去发现漏气或破损，店员也只是抱歉一笑：“这是生产问题，请联系厂家。”

? 实体店潜规则：有些店“只换不退”，还得分季节

在Uniqlo东京原宿店，亲测冬季羽绒服试穿不合身，可以直接换成大一号；但如果已经洗过或者吊牌剪了？不行。更绝的是：

• 每年3月和9月换季时，部分门店会临时收紧换货政策，因为很多人会退回旧款囤货。
• Yodobashi Camera 这种电器城，买了相机想退？可以，但要收10%手续费，而且必须带收据+盒子+所有配件，缺一个螺丝都不行。

? 留学生必记两条“保命Tips”

① 永远保留小票至少一个月 ——日本很多店虽不说，但查退货记录全靠它。没有收据？等于没买过。

② 别信“中国式讲价思维”。你说“我就住旁边下次还来”，店员还是会礼貌拒绝。他们按制度办事，不是人情社会。

在日本，搞清退换货规则不是小心眼，是生存技能。买前多问一句，省下十趟奔波路。