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在新西兰购物踩过坑?这些商品买了不退换,留学生必看!

阅读:0次更新时间:2026-01-13
⚠️ 警惕!这些‘冲动消费’买了就回不了头

刚来奥克兰,拎着打折的护肤品冲进收银台,结果拆了封才发现过敏——想退?门都没有。 新西兰法律看似人性,但有批“例外商品”,一旦买下基本不退不换,留学生最容易在这上面栽跟头。

? 一、法律明文规定:这5类商品基本不退

  • 已开封的个护品:香水、乳液、面膜——只要撕了塑封,店员直接摆手“No return”
  • 定制类商品:刻了名字的钢笔、定做的毛衣,哪怕错一个字母也不能退
  • 生鲜食品:超市买的三文鱼、牛油果,哪怕只放了一小时变味,也不支持无理由退换
  • 数字内容:iTunes充值卡、Steam点券,刮开即失效,没用也退不了
  • 清仓特价品:标着“Final Sale”的商品,哪怕质量问题都得先找厂商保修

? 二、真实踩坑场景:这些细节你得知道

场景1:在Farmacist药店买防晒霜,试用装测试不过敏,正装用了却泛红。店员说:“开封使用后,只能走厂商售后流程。” —— 前后间隔不到三天!

场景2:参加派对前在Kmart买了条领带,回家发现尺寸错。标签还在,但包装盒压皱了,店员拒收:“包装破损视为已使用。”

场景3:在Trade Me二手平台买了教科书,到手发现缺页。平台规则明确:“个人卖家不适用消费者保障法。” —— 近30%留学生在此吃过亏。

? 实用总结:拿捏退换主动权的2个亲测技巧
  • 付款前问一句:“This can be returned if unopened?”(没开封能退吗?)——大部分店员会当场确认并保留小票备注
  • 保留所有原包装至少一周,特别是电子产品和服饰类——哪怕试穿也别扔吊牌

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