荷兰网购退货被拒？这3类商品千万别冲动下单！

“下单一时爽，退货被拉黑？” 在荷兰刷ASOS买件大衣，结果尺码不对想退，系统却弹出‘此商品不支持退换’——别慌，你不是一个人。

? 这三类商品，在荷兰基本‘买了就定’

• 定制类商品：比如刻了你名字的皮质笔记本、印了代尔夫特蓝瓷图案的手机壳。商家明确标注‘personalized item’的，一概不退。我朋友在Bol.com订了个带自己头像的马克杯，收货后嫌丑也得忍着。
• 食品与护肤品小样：开封即视为使用。哪怕只试了一次面霜过敏，只要包装打开，Coolblue和Douglas都不会接退货。阿姆学生公寓群有人分享，未拆封的奶粉罐退回去还被扣了15%损耗费。
• 数字产品与激活类服务：像Adobe订阅卡、Spotify礼品码，一旦激活，系统自动判定‘已完成交付’。有同学在Marktplaats二手买了未激活的游戏密钥，结果用了三天被原主远程作废——这种连申诉都没用。

? 留学生必看：购物前3秒检查清单

① 页面有没有写 ‘Non-returnable’ 或 ‘Final Sale’？

尤其是Zalando Outlet区，清仓款右下角常有个灰色小字提示：*This item cannot be returned.* 别光顾着算折扣，漏看这一行直接踩坑。

② 支付时是否勾选了 ‘I acknowledge this is non-returnable’？

有些平台（如Thuisbezorgd.nl）会在最后一步跳出确认框，没点同意甚至无法完成付款。这不是走形式，是法律留痕。

③ 卖家是平台自营还是第三方？

Bol.com上标着‘Fulfilled by Bol’的才适用14天无理由退货；如果是‘Sold by XYZ Store’，退货政策全由商家说了算，可能只给店积分补偿。