在新西兰买东西后悔了咋办？退换货期限一次说清！

“刚买的二手Kindle屏幕有划痕，房东说不算‘消费者’不能退？”——别急，你比你想的更有保障！

? 哪些东西能退？期限差多少？

在新西兰，不是所有东西都能随便退。但只要你是通过正规渠道买的——比如JB Hi-Fi、The Warehouse、Trade Me自营，法律就给你撑腰！

• 电子产品（手机、耳机）：如果有质量问题，7天内可退，3个月内可换或修，前提是保留发票；
• 衣服鞋包：无理由退换全看商家政策，一般14-30天，吊牌未拆、包装完好才行；
• 食品/生鲜：变质或发霉？立刻拍照，48小时内找超市退款，Countdown和New World都认；
• 二手平台商品（如Trade Me个人卖家）：基本不支持无理由退，但若描述与实物不符（比如说是新机其实是翻修），可申请争议仲裁。

? 学生最容易踩的3个坑

留学生常以为“我买错了也得硬扛”，其实不然。这些细节帮你避雷：

× 误区1：以为租房买家具不能维权——只要是从宜家、Turn & Tucker这类店买的，哪怕用于出租屋，照样享受消费者权利。
× 误区2：没留纸质发票就废了——其实邮箱里的电子收据（Receipt）同样有效，记得存好！
× 误区3：觉得退换必须原包装——衣物类只要没洗没损，多数商场接受无袋退货，像Farmers就明确写入政策。

? 亲测有效的2条实用贴士

✅ 策略一：买之前先搜“Store Return Policy”，例如输入“Penrite return policy”，直接看官网白纸黑字写的期限和条件，比问店员更准；

✅ 策略二：遇到扯皮别怂！拨打Consumer NZ免费热线 0800 22 55 77，他们能帮你发正式信函，商家看到这抬头基本秒回应。