"我只是拆了吊牌，凭什么不给退？" —— 刚到巴黎两个月的Lina拎着ZARA的新外套，站在收银台前一脸懵。
1 法国人眼里的“完好”，和你想的根本不一样
在法国，"état d'origine"（原始状态）是退换货的黄金标准。
- 衣服不能洗过——哪怕只试穿一次，留下轻微褶皱也可能被拒
- 吊牌、防尘袋、原始包装必须齐全——曾在Maje退一条裙子，因丢了防尘袋被扣15%折旧费
- 电子产品一旦激活，基本不支持无理由退货——Apple Store现场开箱要三思
2 这些细节你一定要拍下来！不然吃亏的是自己
法国商场退货周期一般是14-30天，但流程卡点超多。别以为有小票就万事大吉——亲测这3个动作能救命：
- 试穿时用手机录一段360°视频——证明衣服原本没瑕疵
- 留好购物袋和包装盒至少一个月——有次Decathlon退回运动鞋，他们要求连鞋盒提手都不能坏
- 电子小票要存在云端——纸质票一洗就糊，建议立刻发邮箱或存iCloud
? 亲测有效小贴士
去Printemps或Galeries Lafayette这种高端百货，当场让店员开箱检查并签字确认商品状态，能大幅降低后续扯皮风险；另外，学生卡有时能延长退货期——记得问一句 "Est-ce que le délai est prolongé avec la carte étudiante?"
恭喜您，成功提交！
