“冰箱突然不制冷，房东说走保修要等两周？”刚搬进米兰的学生公寓那天晚上，我就遇到了这出戏。
? 谁负责？合同里藏了三个关键词
- Manutenzione ordinaria（日常维护）：灯泡、水龙头这类小件，基本得自己掏钱换，别指望房东管。
- Manutenzione straordinaria（大修）：热水器炸了、洗衣机主板烧了？这才算房东责任。
- Incluso nel canone（租金包含）：看到这句万岁！暖气、家电维修全包，最适合怕麻烦的你。
⚠️ 真实案例：都灵一个同学空调坏了，房东甩锅给“滤网没洗”，其实合同写的‘straordinaria’——后来她拍照+邮件留证，逼出维修工第二天上门。
?️ 自费还是报修？3步判断法超实用
- 拍照留档：先拍故障现状，再查购买日期——欧盟家电法定保修至少2年（有些品牌延保到3年），还在期直接找原厂。
- 发邮件问房东：别口头沟通！用简单意大利语写："Salve, la lavastoviglie non si accende. È coperta da manutenzione straordinaria? Grazie."
- 等48小时：如果没回复或拖时间，转发给学校国际办，很多大学合作律助团队能帮你施压。
✅ 小技巧：罗马不少学生会去 Facebook 群组搜 ‘riparazioni studenti Milano’，能找到便宜又靠谱的兼职技工，洗烘一体机维修只要€40。
? 亲测有效的两个保命建议
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签合同前一定翻到最后一页附件，上面常贴着家电清单和购买时间——这是你维权的核武器。
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