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在意大利谈合作,为什么你总觉得‘差点意思’?

阅读:0次更新时间:2025-12-23

场景实录:你在米兰做交换生,约了一位本地设计师谈实习合作,准时到场却发现对方比你晚了15分钟,还笑着跟你拥抱打招呼——你心里犯嘀咕:这人靠谱吗?

✨ 商务‘时间观’:别用中国效率衡量意大利节奏

在意大利,守时≠立刻开聊。哪怕会议定在下午4点,前5分钟大概率是寒暄时间:问问周末去了哪、天气如何、家人好不好。一位罗马本地学生亲测:“我老板从不一坐下就开会,必先聊两句慢食餐厅新开的意面。”

建议留学生:提前10分钟到,带杯小礼物(比如中式茶包)作为破冰道具,把“等待”变成建立信任的机会。

handshake+亲脸礼:身体语言才是第一封简历

和意大利人初次商务见面,握手太轻会被觉得冷淡,光握手又显得生疏。正确操作是:右手握手 + 左肩轻贴 + 脸颊轻触两下(右左顺序),同时看着对方说“Piacere!”(幸会)。

  • 南部城市那不勒斯更热情,有时会来第三下亲脸
  • 女生之间或异性间较常见,同性男性多为握手
  • 服务行业如高端酒店前台,常以亲脸礼欢迎VIP客户

? 服务意识不是‘伺候’,而是‘共情式细节’

在佛罗伦萨一家设计公司实习的中国学生分享:导师教她一句“黄金口诀”——“你看,这样会不会更舒服?” 而不是“按流程走完就行”。

场景 普通做法 意大利高分做法
递文件 直接递出 双手递上,正面朝向对方,轻说“Ecco a lei.”(给您)
接待访客 让座倒水 先问“Caffè o tè?”并记住偏好,下次主动准备

亲测有效小Tips:

① 学一句当地方言问候语(如米兰语“Benvenü”),瞬间拉近距离;
② 商务咖啡别点美式,拿铁或浓缩更能融入本地圈。

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