上课迟到打个招呼，不小心碰了别人马上道歉——别以为这是礼貌，在奥克兰大学读大二的中国学生小林发现：过度说“sorry”，反而让本地同学觉得她没主见。
1. 新西兰人的‘道歉’有三档，你用对了吗？
- 轻度失误（dropped a pen）： 微笑+眼神接触即可，大声说sorry反而尴尬。
- 中度打扰（挡住通道）： 简短一句“excuse me”比“I’m so sorry!”更自然。
- 严重过失（错过小组deadline）： 必须当面说明+书面邮件补救，仅口头道歉会被视为敷衍。
2. 这些场景少说sorry，多用这3种表达
| 常见场景 | 错误说法 | 本地人常用替换 |
|---|---|---|
| 课堂提问 | "Sorry to interrupt..." | "Just wondering…" / "Could I check something?" |
| 提出不同意见 | "Sorry, but I think…" | "That’s interesting — I had a slightly different take." |
3. 真诚≠低声下气：Kiwi式道歉3要素
? 直接承认：“Yeah, I messed that up.”
? 解决方案：“I’ll resend the doc by 5pm.”
? 不反复纠结：说完就翻篇，不连续道歉3次以上。
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在惠灵顿实习时，导师告诉我：与其说“I’m sorry”，不如说“I’ve got it next time”。简单一句话，从‘道歉者’变成‘解决者’，印象分立马拉满。
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