「我以为退件衣服就像国内7天无理由，结果被店员当面拒收——就因为我丢了吊牌。」 巴黎一大留学生Lina刚到法国两周就踩了大坑。
? 1. 法国退换货不是你想退，想退就能退
⚠️ 警示案例：里昂ENS的张同学网购了一双Skechers，试穿后发现偏小，拿去门店退货时，因为鞋盒已被挤压变形、外包装袋也丢了，店员直接拒绝受理，连线上申请都无效。
在法国，商家虽然法律上提供“14天冷静期”退货权（droit de rétractation），但实际执行全看商品状态。哪怕你有收据、有发票，只要原包装损坏或缺失——尤其是防伪标签、塑封膜、鞋盒衬纸等——系统就会判定为“已使用”，退货失败。
? 2. 原包装不止是盒子，这些细节你得拿捏住
- 吊牌没剪：ZARA、H&M这类快时尚品牌，退货必须保留所有原始吊牌，剪掉一个就视为已使用；
- 鞋盒要‘站’着还：法国人把鞋盒当一级包装，退货必须塞进新鞋用的白泡沫垫，外面再套原装防尘袋；
- 电子标签别撕：Uniqlo和Decathlon的商品内缝有RFID防盗贴，退货时必须完好无损，否则系统报警。
? 场景提示：巴黎老佛爷百货（Galeries Lafayette）甚至设有「退货质检台」，工作人员会拿着清单逐项核对包装完整性。
? 3. 省心秘诀：两个动作帮你避雷
✅ 动作一：拆封即归档
拿到快递第一时间拍照留证，并把商品连同所有配件、标签、外包装一起放回备用纸箱，贴上便签写清「待定/自留/可退」。
✅ 动作二：退前72小时预检
计划退货至少提前3天检查：吊牌是否齐全？鞋盒有没有折角？原购物小票是否留存？建议用手机拍个「退货清单视频」，避免现场翻车。
? 亲测有效提示： 在法留学生记住一句话："Pas de boîte, pas de retour."（没有盒子，就没有退货）——这不是玩笑，是血泪教训总结的生存法则。
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