在西班牙初中课堂调解同学争执后，我第一次用非暴力沟通化解了全班冷战

那年我13岁，刚转进巴塞罗那IES Poblenou国际部初中，英语磕绊、西语只会'gracias'和'hola'——说实话，当时我特慌。

背景铺垫：GPA中等，国内小学没上过冲突调解课，连‘我信息’（I-message）都不知道是啥。但西班牙老师真不一样——开学第三周，我们就在道德与公民课上模拟‘午餐打翻果汁引发的撕纸大战’，全班分成三组角色：当事人A、当事人B、调解员。而我，被抽中当调解员。

核心经历就发生在2024年10月15日午休后：两位意大利和智利同学因小组分工爆发争吵，男生把笔记摔在地上，女生当场掉泪。我按老师教的四步法硬着头皮上前：观察→感受→需要→请求。我说：‘我看到笔记散开了（观察），你们好像都很生气（感受），是不是都想被公平对待？（需要）能一起重排任务表吗？（请求）’——3分钟，他们握手，还拉我一起画了分工思维导图。

坑点拆解：

• 坑1：我以为‘不站队’就是中立，结果说完‘别吵了’，双方更抵触——错误在于跳过‘感受确认’直接给建议；
• 坑2：首次用西语说‘我感到…’时发音不准，对方听成‘我饿了’，全场笑场——没提前练发音，也没准备英文备用句。

解决方法超简单：

• 每天用‘我感到______，因为我需要______’造1个句（西语+英语双版本），记在课本扉页；
• 下载Tandem APP，专找西班牙教育系大学生语伴，聊‘怎么安慰哭的同学’——2024年11月起，每周练2次，3周后敢在课上自然表达。

总结建议（从惨痛到顺手）：

1. 先背熟‘观察≠评判’这句（例：‘你声音大’❌ → ‘你提高了音量三次’✅）；
2. 冲突升级前，用‘能暂停30秒吗？我想听清你’争取呼吸空间；
3. 西语调解卡随身带（我印在冰箱贴上！），巴塞罗那学校办公室免费领双语模板。