去日本实习怕踩雷？这3个礼仪细节让你秒变职场老手

刚进东京公司，递个名片都手抖？客户一句话听不懂就慌神？别急，你不是一个人。

细节拿捏：在日本，递名片要用双手，字面朝向对方，低着头轻轻递出——这不是演古装剧，是基本尊重。我第一次实习时单手甩过去，对方嘴角抽了三下，后来才知道那是‘你很没谱’的信号。

亲测有效：提前练三秒慢速鞠躬，配合‘初次见面，请多关照’的日语（初めまして、よろしくお願いします），成功率直接拉满。别小看这3秒，客户眼神立马从‘审视’变成‘有点意思’。

日本人开会常突然安静十秒，新人以为网络卡了，其实是在消化信息。在大阪一家设计公司实习时，我抢答问题反而被打断：‘请等对方完全说完’——他们管这叫‘间（ま）の取り方’，即节奏感。

真实场景：客户说‘検討します（我们会考虑）’，听着像同意，实则八成是婉拒。真正要推进的事，他们会说‘了解しました、次回までに〜を準備します（明白了，下次前我们会准备XX）’。听懂潜台词，比记笔记还重要。

在东京做客户服务岗时，主管教我‘三步跟随法则’：客户走动时，你落后45度半步；倒茶续杯，等杯子只剩1/3就行动；递文件夹永远右手上端、左手下托——动作小，但存在感拉满。

冷知识：日本职场忌用红色笔圈改文件，那代表‘错误’或‘否决’，绿色或蓝色才是协作色。第一次用红笔批注方案，被悄悄换成绿笔重新抄了一遍……

实用总结：记住两个铁律：1）动作慢半拍比快一步更安全；2）‘察しろ（你看着办）’是最高指令，学会观察氛围比背SOP有用十倍。