你精心写了封邮件请教项目细节,结果等了三天才收到一句:'Noted.' ——欢迎来到瑞士职场,这里不拼热情,拼的是精准与边界。
?模块一:开会不聊天,高效到“窒息”
在苏黎世某咨询公司实习的小林发现:会议前24小时必收agenda(议程),每人发言严格限时。有一次她想插话讨论创意方向,刚开口就被组长抬手打断:'Let’s park this for now.'——不是不让你说,而是“这个问题暂存”,绝不跑题。
- 会议必须准时,迟到超过2分钟会被记录
- 发言前要举手或等主持人点名,瑞士人不习惯抢话
- 会后2小时内发会议纪要,每项任务标清负责人+截止日
?模块二:‘直接’不是无礼,是尊重时间
瑞士人说‘No’就是No。哥本哈根交换生阿哲曾给本地导师发报告,收到批注:'This section lacks logic. Rewrite.' 没表情包、没铺垫,但他很快意识到——这不是针对个人,而是对事不对人的常态。
他们认为:绕弯子才是最大的不礼貌。你在Zurich大学小组作业中提议融合三个方案,同学可能会直接说:'Your idea is not feasible. Here’s why.' 然后甩出数据表格——别慌,这是认可你参与讨论的信号。
| 表达方式 | 中文直译 | 真实含义 |
|---|---|---|
| We’ll consider it. | 我们会考虑 | 基本等于“No” |
| That’s interesting. | 这挺有意思的 | 内心已否决 |
?模块三:协作靠流程,不靠关系
在日内瓦某NGO实习时,实习生小周想找同事帮忙改PPT,对方回复:'Submit a ticket in Asana first.' ——哪怕坐对面,也得走系统流程。瑞士职场极度依赖工具:Slack只用于通知,详细沟通必须用Teams留痕;连午饭搭伴都提前一周约。
这里的信任来自可靠,而非热情。你按时交报告、标注数据来源、守时参会,比请人喝十杯咖啡更有效。
?亲测Tips:
1. 邮件开头写明目的,控制在3段内,结尾加粗Deadline;
2. 别期待“饭局破冰”,融入=准时+精确+闭环反馈。


