刚到荷兰的你是不是也这样:网上买件外套,结果尺码错了一大截,想退?点开商家页面才发现——退货运费要30欧!别急,我这一年在乌得勒支边留学边网购,踩过坑也拿捏到了真经,今天就来告诉你:哪些荷兰商家退货最省心?
? 家居日常类:Bol.com 的“免费上门取件”真香
第一次从Bol买电水壶,结果宿舍已有两个。我想着大不了自认倒霉,结果一查退货政策——订单金额超过20欧,UPS免费上门取件!只需后台申请,第二天蓝衣小哥直接到楼下发货。整个过程没花一分钱。
⚠️ 但注意:密封食品、贴身内衣、定制商品不支持无理由退货,这点和国内不同,下单前得看清楚标签。
? 潮流穿搭类:Zalando 必须加购物车的“30天宽松期”
鹿特丹时装周那阵,我一口气在Zalando买了三双鞋轮着穿拍照。本来担心来不及试,结果发现他们家有30天超长退货窗口,连元旦假期都能延后处理。
更贴心的是:每单附赠预付退货标签(return label),撕下来贴盒子上,PostNL网点或便利店都能寄。唯一要求是鞋子必须带原装防尘袋,否则扣15欧清洁费——我的第一双就这么被扣了,血泪教训。
? 学习装备类:Coolblue买电脑竟送“开箱后悔险”?
写论文崩溃到换电脑,我在Coolblue买了MacBook Air。他们家有个隐藏福利:14天内可“开箱退货”,哪怕你已激活系统、登了iCloud,只要没损坏,照退不误!
对比MediaMarkt那种“塑封一拆概不负责”的霸王条款,简直良心。不过退货需自己送到DPD服务站——好在阿姆斯特丹每区都有点,扫码即走。
? 实用总结:
- 优先选带“free return”标识的商家,尤其Bol和Zalando常限时开放;
- 保留所有原始包装至少一个月,荷兰商家对“未使用状态”抠得严。


