在新西兰买错东西能退吗？亲测有效的退换货避坑指南

刚到奥克兰，拎着UNIQLO新买的厚外套兴冲冲回宿舍，结果发现尺码大了一圈——这还能退吗？别慌，我踩过的坑，都给你标记成路标了。

? 无理由退换？先看商家有没有这个‘义务’

新西兰法律不强制商家必须接受无理由退换货。换句话说：能退，是因为商家‘大方’，不是你‘有权’。

比如在The Warehouse（当地大型连锁超市），保留小票+未使用+原包装，30天内可换货或换积分；但像Pennys这种小精品店，标签一拆概不退换，门口小牌子写得明明白白。

? 实操三大黄金法则，拿捏退换节奏

• 小票是命根子：我在Farmers（知名百货）想退一副耳机，没小票直接被礼貌微笑拒绝。后来学会——电子 receipt 存手机相册，纸质的夹在钱包专用卡位。
• 时间卡得死：Kmart支持14天无理由，超一天都不行。有次我第15天才去，店员耸肩：‘Sorry mate, system won’t allow.’
• 状态要完美：衣服吊牌不能剪，鞋盒不能有磨损。曾在Countdown退一箱果汁，因为盒子被快递压了条缝，被拒。

?️ 特殊情况这样操作，成功率翻倍

如果商品有质量问题，恭喜！《消费者权利法案》护体，30天内可要求退款、修理或更换。上个月同学买了个烧水壶漏水，直接拿着去了进阶售后点，半小时换新。

网购平台如Trade Me（本地版淘宝）则按卖家规则走，记得下单前点开‘Returns accepted’选项筛选，我靠这招避开两个坑货卖家。