在西班牙坐公交误课？改签退款的3个避坑指南

早上急着去上课，公交车却停运半小时——人在西班牙，连刷学生卡都像在闯关？ 别说迟到被扣平时分了，连改票都找不到人管？亲测告诉你，怎么在混乱中拿回该退的钱。

? 改签前先认准这三类延误场景

• 延误超30分钟： 如巴塞罗那TMB公交App会自动推送延误通知，截图留证可用于申请改乘其他线路
• 班次取消： 马德里EMT常见早7点小巴临时取消，站台电子屏会标"CANCELLED"，记得拍照
• 罢工预警： 每年春季交通工会罢工频繁，提前查ayto-madrid.es/transporte能避开大范围停运

? 三种情况下的退款实操路径

① 单程票延误： 在马德里用Google Pay刷的车票，延误后可在72小时内登录MTUCicar.es提交“Incidente de Servicio”表格，通常3个工作日内返还至原支付账户

② 月票用户： 若一个月内累计延误超5次，比如瓦伦西亚CiutatBus可凭3次以上行程记录申请按天折算退款（需附课表证明通勤刚需）

③ 联程联运失败： 坐RENAFE火车转公交却错过接驳，立即到车站客服点填Impreso 12-RC表格，可免费改签下一班车或获€5补偿

✨ 小贴士： 记得每天出门前刷一遍官方交通推特账号，比如@EMTMadrid，他们比App还快更新突发状况！另一个神操作：把课程表存在手机备忘录里，万一要申诉直接甩图，效率翻倍。