「洗衣机半夜漏水泡了地毯,房东说走保险,结果第二个月房租涨了£80」——这是我室友的真实经历,也是很多留学生初到英国时根本没意识到的大坑:家电维修,到底谁买单?
? 哪些情况走保修?别傻傻自己掏钱
先划重点:只要是合同里列明的家电,正常使用下出故障,必须由房东负责维修。 英国《Landlord and Tenant Act 1985》明确规定,房东有义务保障出租房内设备处于可使用状态。
比如:冰箱突然不制冷、洗碗机报错E3、暖气片一半热一半凉——这些都属于“自然老化”或“机械故障”,第一时间拍照+录视频+通知中介或房东书面记录(邮件最有效)。
亲测案例:我在曼城租的公寓微波炉三月就坏了磁控管,写邮件附上型号和故障视频,48小时内安排工程师上门免费更换。
? 哪些情况要自费?这些操作会背锅
如果是因为人为使用不当导致损坏,费用就得租客承担。常见的“自费雷区”:
- 用洗衣机洗大衣或羽绒服导致滚筒失衡(工程师报告写‘drum unbalanced due to overloading’)
- 把骨头倒进洗碗机堵塞滤网造成电机烧坏
- 忘记清理冰箱冷凝水槽引发短路
关键细节: 很多学生不知道,维修工程师会出正式报告(Service Report),上面会注明故障原因。一旦被认定为“user error”,不仅你要付 £100+ 维修费,还可能影响押金返还。
? 实用建议:两条经验帮你稳住局面
- 入住当天拍视频巡检所有家电,从冰箱条码到灶台点火速度,存在Google Drive里,出事就是证据。
- 加个「HomeTech Cover」小保险,月均£7-£12,覆盖洗衣机、锅炉等主要家电,免去扯皮烦恼(尤其适合私租house的学生)。
总结一句话: 正常损坏不慌,留下痕迹;人为失误小心,学会规避。把主动权拿捏住,才能真正安心留学。


