你不是一个人——在东京新宿合租屋,凌晨两点的拖鞋声能让人一夜崩溃
? 先搞清责任方:谁该为你安静的夜晚负责?
在日本,别指望邻居“自觉安静”——很多本地人觉得晚上10点前大声说话很正常。我室友曾在大阪公寓楼,因楼上住户每天22:30后踩地板被吵到失眠,结果投诉三次才拿回应有安宁。关键是:分清是房东、管理会社还是市政府管这事。
- 合租房源:第一时间联系不动产管理公司(管理会社),他们怕违约赔偿,响应最快
- 自家租房:若房东不作为,直接升级到区役所生活指导课(くらしのガイド)
- 隔音极差:查建筑是否符合《环境基準告示》,夜间噪音不得超过45分贝
? 三个高效投诉渠道,留学生实操指南
别只会发邮件干等!以下是我在横滨实际操作过的有效路径:
- 第一步:管理会社书面警告 —— 记录噪音时间(建议用App如‘Sound Meter’录频),发邮件+纸质信件双提交
- 第二步:拨打189热线 —— 这是日本环境厅噪音投诉专线,接线员会转接至所在地市对应部门,3个工作日内有人上门测音
- 第三步:匿名举报至消防署 —— 如果是深夜聚众喧哗,可打110非紧急通道报“扰乱安宁”,警察到场比想象中快
? 亲测提示1:不要当面冲突!日本文化忌讳直接对峙。曾有同学上门理论反被反诉“威吓”,记得全程留证
? 亲测提示2:搬入时拍下房间隔音状态视频,特别是门缝/窗框,退房纠纷时能救命
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