早上赶课路上饿得前胸贴后背,手机点了份帕尼尼,可到店却傻眼了——没人接单、没号可叫,连找谁拿都搞不清。 这一幕,我室友上周真演了一遍。
? 模块一:下单后,你的“取餐凭证”是什么?
注意!意大利很多快餐店不用纸质小票,也不喊名字。 我在米兰常去的Pani e Passione,用的是四位数字取餐码,直接显示在App订单页,进店后输入在门口的自助屏上,灯亮+名字跳出来才算成功“唤醒”订单。
还有一次我在佛罗伦萨用Deliveroo点炸饭团(Arancini),结果App弹出一句:“Press ‘RITIRO’ when arrived”。我老实按了,三分钟后柜台才递出热腾腾的那一份——原来他们收到通知才开始炸。
? 模块二:到店怎么取?认准这3种常见流程
- 扫码自提柜:罗马中央车站旁的Frullati&Crescita有冷链柜,扫码开柜自动弹出,像取快递一样;
- 前台报手机号末4位:那不勒斯的Mamma Pizza要求你说‘Ecco il mio numero:33XX’,他们核对系统才放餐;
- 坐等服务员扫你二维码:博洛尼亚某连锁三明治店,进门先找个座位,把订单二维码打开朝上放桌上,有人巡视来扫。
? 模块三:避坑提醒!这些细节别踩雷
我在都灵吃过一次亏——App写着‘Ready in 15min’,我卡着点去,结果被告知‘We start timer only after payment confirmed’。后来才知道信用卡延迟确认了8分钟,实际制作还没开始。
另外,超过30分钟未取,很多店会直接取消订单并退款,不是丢餐,是你白跑一趟。
亲测有效提示:提前5分钟到!手机电量留半以上,别用省电模式锁屏,有些App的取餐码要实时刷新才能扫。
第二次去同一家店,记得问一句 ‘Come si ritira qui?’(这里怎么取餐?),本地人一听就知道你是新生,通常会耐心教你。


