在意大利留学遇到紧急情况怎么办？这些求助渠道你必须拿捏！

? 紧急情况先记这三个号码

• 通用紧急电话：112 —— 欧盟统一报警号，接通后可选择中文服务（部分大城市如罗马、米兰支持），警察、救护车、消防全都能叫。
• 国家警察（Polizia di Stato）：06-4686 —— 主要处理刑事案件，比如手机被盗、抢劫，建议存进手机备注‘防盗专用’。
• 宪兵队（Carabinieri）：112 或官网预约 —— 特别是在小城镇，他们反应更快，很多留学生亲测报失窃时比普通警察更负责。

? 遇到事故/生病？这样用医疗资源不吃亏

第一步永远是去最近的Pronto Soccorso（急诊室），比如米兰的Ospedale Maggiore或罗马的Policlinico，持学生保险（如AMS）基本免费治疗。

记得随身带：居留卡（Permesso di Soggiorno）+ 健康卡（Tessera Sanitaria），否则可能被要求先交押金。

有个真实案例：同学在博洛尼亚骑车摔伤，因没带健康卡被误收了200欧费用——后来找校方帮忙才退回来，提前复印证件，存在手机相册！

? 学校&使馆资源别浪费，关键时刻顶大用

大部分意大利高校设有国际学生支持办公室（Ufficio Relazioni Internazionali），不是只帮你办注册——出了事也能协调当地警方做笔录翻译。

更重要的是：中国驻意大利大使馆官网有专门的‘领事保护’入口，登记个人信息后，若发生地震、暴乱等重大事件会主动推送安全提醒。去年热那亚暴雨停课，就是靠这个通知避险的。

还有一条隐藏技巧：加入本地中国学联微信群，有人丢包半小时内就收到了‘警惕火车站第三候车厅小偷’的预警消息，信息比官方快得多。

? 亲测有效提示：

1. 把112和学校安保电话设为手机快捷拨号，黑屏一键拨打那种。

2. 打印一份中意双语‘应急卡片’塞钱包，写清姓名、保险号、紧急联系人，出事时方便他人协助。