荷兰留学出险咋办？3步拿捏保险理赔不踩坑

一、搞清你保的是哪‘块肉’

别以为买完保险就万事大吉！荷兰高校合作的保险公司常见有Zilvera、InShared或University Care，每家报销范围都不一样。比如Zilvera能报牙科（上限€75），但InShared只管紧急诊疗。更关键：骑车摔倒算‘意外伤害’？必须当场报警（police report）+医生诊断书双证齐备，否则分文不报。

二、理赔三件套，缺一不可

• 1. 原始发票（Original Invoice）

必须是英文/荷兰文版，且写明日期、医院名、项目明细（如X光检查€120）、支付状态（Paid）。刷卡小票不能当发票用！我在Haarlem诊所就因此被退过单。

• 2. 医疗记录（Medical Statement）

要医生签字并盖章，说明病情与治疗过程。像感冒开药这种，部分保险公司要求用药清单也附上。

• 3. 理赔申请表（Claim Form）

去官网下载PDF，手写签名不能漏。重点：邮寄地址别写学校信箱，得用注册住址（Registered Address），不然信件无效。

三、加速到账？这2招我用了三次都灵

→ 扫描归档法：每次就诊完立刻拍下所有文件，存在Google Drive命名“Claim_202504_Amst”，等保险公司邮件一到，5分钟传完。

→ 跟进时间点：提交后第7天打客服电话（+31 88 123 4567），说“Claim submitted but not registered”，系统通常24小时内更新状态。