在法国谈合作，为什么总被客户说‘不够尊重’？

你递上商业计划书，对方却先盯着你握手三秒才开口——这可不是电影情节，是巴黎写字楼里的日常。

▶ 第一印象：从指尖开始的‘信任考核’

• 握手必须有力且持续2-3秒，法国人认为快速拍两下等于敷衍；亲测在里昂创业路演时，握得越稳，后续提问越积极。
• 初次见面一定要带双语名片，法方会反复翻看职位头衔——曾有同学写‘Team Member’，直接被问‘谁才是决策人？’
• 穿西装不稀奇，但细节要拿捏：衬衫领口不能有汗渍，皮鞋得擦亮。我在格勒诺布尔见投资人，因鞋面灰蒙被委婉建议‘再成熟些’。

▶ 沟通话术：别把高效当无礼

• 开会开场必聊天气或文化话题，比如‘最近奥赛博物馆的新展看了吗？’——跳过寒暄直奔主题=粗鲁。
• 用‘Nous pourrions envisager...（我们或许可以考虑）’代替‘You should’，否定意见要说成建议，否则会被视为攻击性沟通。
• 邮件务必以‘Cher Monsieur / Chère Madame’开头，结尾用‘Cordialement’收束，格式错一个标点都可能失去机会。

▶ 服务意识：隐形的‘关系加分项’

• 客户会议后主动发一份法语总结邮件，连实习生都做这事，你会立刻脱颖而出。
• 知道对方咖啡口味并提前准备（巴黎人爱浓 espresso），比送礼物更显用心——我在马赛实习靠这一招拿下项目主导权。
• 周五下午绝不安排会议，那是家庭时间；紧急事务也得等到周一一早，否则等于踩雷。