你有没有试过鼓起勇气打给澳洲学校的学术顾问,结果电话响了三声就被挂掉?
别慌,问题可能不在内容——而是你‘拿捏’错了他们的沟通节奏。
? 时间别乱约:黄金时段是工作日上午9:30-11:00
澳洲职场推崇‘高效沟通’,不是你不礼貌,但下午2点后打过去,基本等于撞墙。
- 教授通常把下午留作研究/备课时间,电话常被静音
- 行政人员中午12:30就午休(到1:30),避开这会儿更靠谱
- 提前用学校邮箱发简短信:“Hi Dr. Lee, could I call around 10am Tue to discuss course extension?”——成功率直接翻倍
?️ 说话要‘直球+礼貌’:别绕弯子,也别太 casual
你以为 Aussie 口语很 casual 就能 say ‘G’day mate, need a quick chat?’?错!正式场合必须切换模式。
| 场景 | ❌ 错误表达 | ✅ 正确说法 |
|---|---|---|
| 找导师问作业 | “Hey, can I get some help with the essay?” | “Hi Dr. Smith, I’m calling about Assignment 2 — may I ask one quick question on formatting?” |
| 申请延期提交 | “Can I push it back a bit?” | “I’d like to formally request a two-day extension due to illness — do I need documentation?” |
记住:开头永远带称呼 + 简短说明来意,结束时说‘Thanks for your time’而不是‘Cheers’
⏰ 时长卡在3分钟内:讲重点,别寒暄
本地人通话也讲究效率。有个真实案例:墨尔本大学一名学生打给IT支持,开场聊了两分钟天气,对方直接打断:‘What’s the issue, please?’
- 先说目的:“I’m calling about my student visa confirmation letter”
- 准备好证件号、学生ID,别让对方等你翻记录
- 超过3分钟还没说到重点?大概率会被礼貌终止
✨ 亲测有效的2个Tip:
① 打电话前先把要说的三点写在纸上,练一遍;
② 结束后立刻发一封简短邮件确认内容,比如:‘As discussed, I’ll resubmit by Friday — thank you again.’ 这招能让老师对你印象加分!


