刚在明洞买了件毛衣，回家一试发现尺码不对，想回店里退换却不知道该怎么开口？别慌，掌握这几个关键沟通技巧，让你在韩国退换货时不再社恐！
模块一：开口前的准备——时机、小票和态度，一个都不能少
在韩国退换货，时机超级重要！大部分店铺都有明确的退换货期限，比如Olive Young通常是30天，大型百货店如乐天或新世界可能只有7-14天。记得提前查好，别过期了才去，那真的没戏。
出发前，小票和原包装必须带齐！韩国店员很看重这个，如果小票丢了，很多店会直接拒绝。细节来了：在弘大买衣服时，最好保留吊牌和包装袋，这样退换成功率能提高80%。
亲测有效：进店时先微笑说“안녕하세요（你好）”，态度友好一点，韩国人很吃这套，能瞬间降低沟通难度。
模块二：沟通实战——3个‘魔法词’让你轻松表达需求
直接上干货！记住这3个核心韩语词，搭配简单英语，沟通基本无障碍：
- “교환” (gyo-hwan)——换货。比如：“사이즈가 안 맞아서 교환하고 싶어요（尺码不合适，我想换货）”。在东大门批发市场，很多店不支持退货，但用这个词换颜色或尺码往往能行。
- “환불” (hwan-bul)——退款。比如：“이거 환불 가능해요?（这个可以退款吗？）”。注意：在韩国网购如Coupang，退款通常需要1-3个工作日，别急着催。
- “고장” (go-jang)——故障。如果商品有问题，比如在Emart买的电器不工作，就说：“이거 고장났어요, 교환해 주세요（这个坏了，请帮我换）”。店员通常会更快处理。
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场景化技巧：如果语言实在不通，直接用手机翻译App展示句子，或者指着商品说“size problem”，韩国年轻人大多懂点英语，别害羞！
模块三：特殊情况应对——折扣品、食品和线上购物怎么搞？
留学党最爱买打折货，但折扣商品退换往往更严格。比如在韩国的H&M或Zara，促销商品可能只换不退，买前一定问清楚“할인상품도 교환 가능해요?（折扣品也能换吗？）”。
食品类基本不能退换，这是韩国惯例。但如果你在大型超市如Homeplus买到过期食品，直接拍照并说“유통기한 지났어요（过期了）”，店员通常会道歉并换新。
结尾实用总结
搞定韩国退换货，其实就三步：带好小票、用对‘魔法词’、态度友好点。亲测有效——上次在首尔用这方法退了双不合脚的鞋，全程只花了5分钟！
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终极提示：留学在外，购物前先问退换政策，能省掉一大堆麻烦。现在就去试试吧，祝你退换顺利！
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