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在新加坡看病怎么让保险理赔不踩坑?亲历者说透流程

阅读:0次更新时间:2026-01-23

—— 医疗账单高达500新币?别慌,这篇手把手教你‘拿捏’理赔!

? 理赔第一步:分清‘直付’和‘自付再报’

场景真实还原:刚到NTU的小李急性肠胃炎挂急诊,垫付了480新币。后来才知道,KP Medical、Raffles Medical 这些合作诊所其实支持保险公司直付(Direct Billing),根本不用自己掏钱!

✅ 干货提醒:注册时务必确认学校指定的保险公司(如AIA、AXA),并在就诊前主动问医生:“Do you support insurance direct billing with my provider?” 直付成功=0垫资,省心100分!

? 自费后报销?这4样材料缺一不可

  • 原始收据(Original Invoice):必须是带诊所章和明细的正式账单,小票不行!
  • 医生诊断证明(Medical Certificate):写着‘Acute Gastritis’这种英文术语的那种,不能只写‘feeling unwell’
  • 护照+学生证复印件:证明你是持有效签证的在校生
  • 理赔申请表(Claim Form):官网下载填写,注意签名不能漏

踩坑预警:去年NUS有位同学因为用了支付宝电子账单截图,被拒赔!保险公司只认纸质原件或加盖红章的扫描件

⏰ 多久到账?这些时间点要拿捏准

环节 平均耗时 Tips
材料提交后初审 3-5个工作日 记得上传后邮件确认
补交材料通知 1-2天内 电话+邮件双查,别错过
赔款到账 审核通过后5-7天 打到新加坡本地银行账户最快

? 亲测有效提示
① 第一次理赔建议去校医院(NTU/NUS Health Centre),工作人员超耐心,全程指导填表;
② 所有材料拍张照+存云盘,防丢失!

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