“我精心准备的提案，对方却只顾聊天气？”——别急着怪客户不专业，可能只是你没拿捏好意大利人的‘人情节奏’。
先喝杯意式浓缩，再谈正事：建立信任比效率更重要
在米兰实习时我才明白：意大利人把“关系”看得比“进度”重。客户宁愿花30分钟聊你周末去了哪家海边小镇，也不愿直接进会议室。
亲测有效做法是：第一次见面别带PPT，带上一份小礼物（比如中国茶叶），先请对方喝杯espresso。等咖啡喝完、话题热络了，再自然切入主题——成功率直接翻倍。
记住：他们不是拖延，而是觉得“你不了解我，怎么合作？”
邮件写得再专业也没用？这些细节才是关键
- 称呼必须带职称+姓氏：错写成“Caro Marco”会被视为轻浮；正确是“Egregio Sig. Rossi”（尊敬的罗西先生）。
- 周一上午和周五下午尽量别发邮件——前者他们在开家庭周会，后者已开启“周末模式”。
- 附件别超3个，且命名要清晰：比如“Progetto_Internazionale_Cina_2026_v2.pdf”，方便他们归档到传统纸质文件夹里。
服务意识＝细节控：这些小动作很加分
在佛罗伦萨参与一个校企项目时，我发现当地企业代表特别在意细节：
| 场景 | 正确做法 |
|---|---|
| 递名片 | 双手递，正面朝对方，稍作停顿等他看完 |
| 会议中 | 手机调静音放桌角，不随意打断 |
还有个小秘密：如果会议超过1小时，主动提议休息5分钟让他们抽烟或喝咖啡，他们会默默记在心里。
恭喜您，成功提交！
