场景重现:你鼓起勇气打给奥克兰大学宿舍办公室问WiFi问题,结果对方说了句‘I'll get back to you’就挂了——再也没回。
? 别再‘中国式热情’硬刚Kiwi式冷淡
新西兰人讲礼貌但超怕打扰,电话不是‘聊家常’,而是‘办正事工具’。学生党常犯的错就是:开场寒暄五分钟,还没进主题对方已经在看表了。
- 开门见山是尊重:别一上来就‘Hi how are you?’然后等对方寒暄完你才说事。直接说‘Hi this is Li Wei from Room 305, I'm calling about the internet outage—could we check the router reset?’
- 通话时长控制在3分钟内:本地行政人员默认‘短平快’,超过5分钟会被视为‘低效沟通’。建议提前列好3个要点,说完就问‘Is there anything else we need to cover?’准备收尾。
- 避免周末/晚上8点后致电:Kiwi极度重视私人时间。曾有学生周六晚7:30打学术顾问电话问论文格式,收到回邮写着‘Please respect after-hours silence.’(请尊重非工作时间)。
? 高频用语模板:照着说就对了
别背复杂句式,记住这4句‘通关密码’,拿捏分寸感:
| 使用场景 | 正确表达 | 禁忌说法 |
|---|---|---|
| 联系导师 | ‘Sorry to interrupt—are you free for a quick 2-min call on my research question?’ | ‘Hey Prof, got a minute to chat?’ |
| 求助宿舍维修 | ‘Hi, there's a leak under the sink in Room 203. Can someone come by tomorrow before noon?’ | ‘The tap’s broken! When will you fix it??’ |
? 实用总结:两个亲测有效的小技巧
技巧1:打重要电话前,用语音备忘录先自言自语一遍流程,卡壳不超过两次再拨出;
技巧2:通话结束时加一句‘Thanks for your time—I know how busy it gets’,90%的本地人会觉得你‘super polite’。


