在德国网购退货会被收‘拆封费’？这些本地电商坑你踩过吗？

✅ 模块一：德国有‘无理由退货’，但有个黄金14天倒计时

在德国，法律保障消费者有14天“撤回权”（Widerrufsrecht），只要商品没使用、吊牌齐全、包装完整，就能免费退。比如你在OTTO买了件羽绒服，试穿后不想要，贴好原标签寄回去就行。

⚠️ 重点来了：这14天是从你签收当天开始算！不是下单日，也不是申请日。我在斯图加特就见过同学因为出差回来第16天才寄出，被系统自动拒退。

? 模块二：谁付运费？看电商LOGO底下的‘小字条款’

• Zalando：大部分支持免费退货，但像内衣、口罩这类‘卫生敏感品’不参与，盒子上会印⚠️符号。
• Amazon DE：自营商品基本都包退，第三方卖家则要看页面是否标注‘Eligible for return’。
• 像Douglas美妆网站，开封试用口红=视为已消费，哪怕只涂了一次也不能全退，只能换货或拿代金券。