"刚买的AirPods发现贵了200新币,店员说不能退——原来新加坡不是所有地方都能‘7天无理由’!"
商场品牌店:口头承诺≠法律保障
重点来了:新加坡消协明确规定——商家没有法定义务提供‘无理由退货’,除非商品有质量问题。
- Uniqlo(樟宜机场店): 支持14天内未使用商品换款或退款,小票+原包装缺一不可,但耳机类电子品只换不退。
- Apple Store(ION Orchard): 14天内可退未拆封新品,已激活设备仅限更换;曾有学生亲测,发票日期差1天就被拒。
- Zara: 官网购买可享30天退货,但门店当场买当场后悔?抱歉,基本只换不退,还得保留防盗扣。
电商平台 vs 实体小店:差距比你想象的大
| 平台/商家 | 退货期限 | 关键限制 |
|---|---|---|
| Lazada官方旗舰店 | 7-14天 | 支持‘不满意就退’,但需自付运费(约5-8新币) |
| Shopee个人卖家 | 视卖家规则 | 二手耳机被标‘清仓不退’,申诉失败案例超3成 |
| Bugis街纪念品小摊 | 基本不退 | 现金交易无小票,老板一句‘sold as seen’直接结束对话 |
留学生的两条保命建议
✔ 拍下收据+商品状态:付款后立刻拍照留存小票信息,电子产品当场验机开机,避免后续扯皮。
✔ 把‘Can I return if…’当成必问句:在小型店铺或跳蚤市场购物前,笑着问一句‘如果我不喜欢,可以换吗?’,比事后求人有用十倍。


