你在Zurich的街头拎着刚买的厚外套，突然发现尺码不对——别慌，不是所有店都让你‘当场崩溃’。
? 为什么瑞士退货像开盲盒？
你以为欧洲=无理由退换？错！瑞士尤其特殊——这里没有全国统一消费法强制‘7天无理由’，每家商场、品牌自己定规则。同一个城市，Street One可以30天内退，而Migros百货连包装拆了都不收。
? 三大主流商家真实体验对比
① 连锁百货：Migros —— 基本不退，买了就认
- 只接受未拆封、带原价签的商品
- 电子产品仅换不退，必须提供瑞士本地发票
- 我在苏黎世分店试过退一条打折围巾，店员直接说：‘Sold as seen’（售出不退）
② 快时尚品牌：H&M & ZARA —— 学生党友好型
- 支持30天内无理由退货，无需小票可用购物APP订单码
- ZARA线上购买可免费邮寄退回（贴好标签寄到巴塞尔仓库）
- 但注意：促销款仅限换货，比如黑五买的€5衬衫不能退现金
③ 高端电器：MediaMarkt —— 国际生最易踩坑
- 虽然标榜‘14天犹豫期’，但退货必须持居留卡+原始包装+所有配件
- 我朋友退一台戴尔笔记本，因充电器丢失被扣49瑞郎
- 建议买大件时加购‘延长服务包’（CHF 29），含一次免费退换
? 亲测有效的2条保命提示：
1. 结账前问一句：‘Kann ich das umtauschen?’（我能换吗？），很多店会当场给退货凭证
2. 留学生记得用Student BeansAPP领ZARA/H&M专属退货延期券（额外+15天）
1. 结账前问一句：‘Kann ich das umtauschen?’（我能换吗？），很多店会当场给退货凭证
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