谁没在马德里Serrano街买完鞋后后悔过?但一问店员能不能退,对方一句‘已经过了14天’直接劝退——别慌,这事儿真有门道!
?️ 商品类型决定你能“反悔”多久
・服饰鞋包类:14天是底线,不是权利!
巴塞罗那Zara买到不合脚的靴子?只要吊牌未拆、无磨损,正规商场基本都支持14天内退货。但注意!跳蚤市场或小摊贩(如Mercado de San Miguel)通常“售出不退”,买前一定确认政策。
・数码家电类:最长可退30天,但需原包装!
在El Corte Inglés买iPad送自己?恭喜,这类商品法定最迟可退30天。但盒子划伤、发票丢失就可能被拒,建议当场拍照留存购物凭证。
・定制/食品类:基本不能退!
为论文答辩定制的西装?塞维利亚Flamenco节买的火腿礼盒?这些属于“个性化商品”和“易腐食品”,按欧盟消费者法,一旦完成即不可退换,下单前要想清楚。
? 线上购物?冷静期拉长到14天,亲测有用!
通过ASOS西班牙站或Zalando网购?法律赋予你14个自然日“冷静期”,从收货当天算起,无需理由即可退货。朋友曾一口气买5双鞋试穿,只留1双,其余全退,毫无压力。
- ✅ 干货Tip: 保存快递单号,很多平台要求7天内寄出才认账。
- ✅ 干货Tip: 优先选“上门取件”服务,避免排队贴错标签。
? 亲测有效提醒:退换记得带护照!部分商场超50欧要登记留学生身份信息。
?️ 能拿小票的绝不口头承诺,能拍照的绝不省事——在西班牙,证据比情面靠谱!


