在德国买东西被拒退款？90%留学生都忽略的小票细节！

一、德国退换货：没小票=没权利

在国内可能拿着包装盒都能退，在德国？想都别想。 德国法律虽规定商品有2年质保，但商家普遍要求“原始购买凭证”才受理。我同学在MediaMarkt买了耳机，第11天发现杂音，结果一翻包——小票早当草稿纸用了，最后只能自认倒霉。

二、这些细节你必须知道

• 纸质小票建议保存至少30天：像Rewe、Aldi这类超市退货窗口通常只认原票，电子记录很难查证。
• 大件商品记得索要Kaufvertrag（购货合同）：比如二手自行车交易，卖家不给小票？务必签一张简易协议，写清价格、时间、双方信息，不然警察局都懒得管。
• 电子发票要分类存档：我在手机里建了个“Receipts”文件夹，用日期+商店命名，比如"2025-03-15_MediaMarkt.pdf"，退货时秒找到。

三、留学生怎么高效管理小票？

亲测有效的两个土办法：

1. 随身带个小密封袋：我就用宜家那个透明塑料文件袋，所有小票按周折好放进去，塞书包夹层，整洁又防丢。
2. 重要购物立即拍照上传云盘：Google Drive或iCloud都行，开启自动同步，哪怕人回国了也能远程处理售后。