在法国坐火车延误超1小时？手把手教你拿退款！

✅ 哪些情况能退？别搞错规则

• TGV、Intercités、TER：延误满60分钟以上，自动获得票价1/4补偿；若延误达120分钟，直接返一半票款。
• 哪怕你是临时改签的票（比如原定下午改到上午），只要票面信息完整，照常可申。
• 但注意：非SNCF运营的Ouigo高铁也适用此政策，只是申请入口藏得深一点。

? 改签+退款全流程，亲测最快48小时到账

Step 1：保留所有凭证 —— 包括电子票截图、站台屏幕拍照（带时间）、延误短信或官方APP通知。我在马赛那次就靠拍下站台大屏时间戳，秒过审。

Step 2：登录SNCF Connect官网 → 进入「Mes réservations」→ 找到对应车次点击「Demander un remboursement」。

Step 3：选择原因填「Retard supérieur à 60 minutes」，上传证据图，勾选原支付方式退款。

小彩蛋：如果当天你在车站窗口改签过班次，记得把新旧两张票都保存！有一次我拿错日期差点被拒。

? 实用Tips：聪明留学生的隐藏操作

• 延误期间车站给免费餐券（>90分钟）和充电位，别害羞去info柜台要。
• 同一趟车很多人延误？拉个Telegram互助群一起申诉更高效（巴黎学生圈真有人这么做）。