⚠️ 场景实录:刚到新加坡租了个私宅单间,交了押金第二天房东突然说‘不租外国人’,钱也不退——你该怎么办?
❶ 校内免费法律咨询:被很多人忽略的“第一道防线”
新加坡几乎所有公立大学(NTU、NUS、SMU等)都设有学生福利中心(Student Care Centre),里面藏着一个神服务——免费法律咨询服务。每周三下午有合作律所律师驻点,30分钟一对一解答合同纠纷、租房陷阱、打工权益等问题。
? 亲测细节:NTU学生反映,去年有同学被中介克扣工资,通过校内顾问指导收集聊天记录+银行流水,三天内发律师函追回$850新币。
❷ 政府官方平台:MOE & MWC在线投诉系统这样用
新加坡教育部(MOE)和人力部(MOM)联合开通了海外学生权益保护通道,特别针对私立院校学生易遇的“课程缩水”“退费难”问题。
- 登录mwc.gov.sg提交纠纷表单,72小时内会收到编号确认邮件
- 上传证据建议包含:录取Offer截图、付款凭证、沟通记录(中英文对照更佳)
- 真实案例:2024年某设计学院学生因学校取消课程,通过该系统平均获赔$1,200新币
❸ 非营利组织支援:TWC2和CARE实地陪谈超贴心
如果你觉得自己去交涉心慌慌,可以求助本地非政府组织。比如TWC2专门帮外籍人士处理劳务与租赁纠纷,他们提供免费陪同面谈服务。
? 具体操作:提前官网预约→选择“International Student Support”类别→带齐文件赴约,工作人员会现场教你如何冷静陈述事实,甚至帮你录音存证(合法合规哦)。
? 实用总结:
① 凡涉及金钱交易,务必保留电子凭证+书面协议,微信/QQ聊天也要截图存档;
② 遇事别硬扛,先打学校热线或上MWC网站填表,越早介入解决率越高!


