英国留学买保险怎么理赔？亲历者教你避坑拿捏全流程！

? 搞清三件事，理赔不抓瞎

• 不是所有门诊都能报：比如你在UCL校医院看普通感冒，如果用了NHS公共医疗服务（免费），保险公司不赔；但如果你自费去了私立诊所，保留发票+病历就能申请。
• 药品报销有门道：我在曼彻斯特 Pharmacy 花了£22买止咳药，结果第一次提交被拒——原来得医生处方+付款小票+药品名称三件套才齐。
• 紧急情况优先保命：去年室友急性阑尾炎打999送医，当晚就联系保单上的救援热线，后续费用由保险公司直接和医院结算，没掏一分钱现金。

? 手把手走完五大理赔步骤

1. ? 现场拍好凭证：结账时务必让诊所开英文收据（Receipt or Invoice），注明项目、金额、日期。我曾在伯明翰一家牙科中心漏拍公章，补材料花了三天。
2. ? 登录平台填表：登录保司官网或App，选择“医疗理赔”，上传扫描件。推荐用CamScanner快速生成PDF，文件命名如"Dental_Claim_20250403"更易识别。
3. ? 提交等待初审：通常48小时内会邮件通知是否材料齐全。有一次我少传了护照页，第二天就被退回补充。
4. ? 可能接到核保电话：客服可能会问：“你当时体温多少？”“有没有其他慢性病？”如实回答即可，别紧张。
5. ? 坐等到账：审核通过后7-10个工作日打款到银行卡。我的上一笔£63.5理赔款是原路返回支付账户的。