在新加坡看病咋报销？手把手教你拿捏院校保险理赔全流程

"医生开了80新币的药，第二天宿舍楼下小卖部刷卡直接免单——我的保险到底怎么报的？" 这是刚到NTU的小李头两周的真实灵魂拷问。

一、先搞清：你的保险到底能报啥？

别等生病才翻学生手册！ 新加坡大多数公立院校（如NUS、NTU）会自动为国际生投保学生医疗保险计划（Student Mediclear / CIGNA等合作机构），但覆盖范围其实很具体：

• 门诊：每年上限300-500新币，普通诊所看一次扣40-60新币额度
• 急诊：全报，但需提供医院正式收据（A& E票据别丢！）
• 药品：必须是医生处方开具，且在合作药店购买才能直付
• 牙科/眼科：只保紧急治疗，洗牙、配镜一律自费

二、三步走通理赔全流程（亲测最顺路线）

1. Step 1：就诊时主动亮保险卡

   无论是 campus clinic 还是 Raffles Medical，掏出学生证背面贴的保险二维码，确认是否支持Direct Billing（直付）。能直付＝不用掏钱。

2. Step 2：保留所有纸质凭证

   哪怕直付成功也记得拿：诊断单+费用明细+支付证明。NUS曾有学生因电子系统延迟，靠纸质单一周内补录成功。

3. Step 3：线上提交 claim（关键动作）

   登录学校合作平台（如CignaGlobal.com），上传扫描件，选择'Education Institution' 类型申请。通常3-5个工作日到账。