在韩国购物踩过坑？退换货到底怎么拿捏才不尴尬？

① 韩国退换货不是“买错就退”，先搞清这3种情况

• 商品瑕疵（하자）：可退可换，店家通常主动道歉+立刻处理
• 尺码/颜色选错：多数商场允许7天内无理由换货，但仅限原包装完好，吊牌未拆
• 网购：根据《电商法》必须提供14天无理由退货，但运费自理（尤其是从Gmarket、Coupang退大件超痛）

② 礼貌沟通3件套：小票+表情+关键词，少一样都难搞定

首尔明洞一家快时尚店员亲口说：“我们不怕退换，就怕顾客什么都不带还大声说话。” 留学生实测有效话术：

场景	韩语关键词 + 表达方式
商品问题	"이거 불량인 거 같아요… (这个好像有质量问题)" + 指着瑕疵处微笑
要退货	"환불 가능할까요? (可以退款吗？)" + 双手递上小票

注意：韩国人重视姿态，站着说话别靠太近，眼神别躲闪也别瞪视——保持温和注视，成功率飙升。

③ 凭证准备清单：留学生最容易忽略的2个细节

• 小票千万不能丢！韩国很多小店不用电子账单，当场撕给你一张打印条，建议拍照+实物双备份
• 银行卡也要带着！部分店铺退款只返原支付卡，特别是用Tourist Card刷的，现场等10分钟很常见

? 亲测提示： 去乐天百货或新世界这类大商场，直接找服务台（안내센터），出示护照+购物小票，全程中文服务不是梦；

? 避坑提醒： 东大门批发市场基本“售出不退”，哪怕你哭出来都不行，下单前务必确认清楚！