你刚到都柏林小组讨论,开口就说‘We should do it my way’,全组突然安静——不是你的方案差,而是你说的方式踩了雷。
一、爱尔兰人讨厌‘硬刚’,偏好‘软性协商’
在爱尔兰的课堂或职场,直接否定别人等于打脸。我朋友Lisa曾当众说‘That won’t work’,结果教授只是笑了笑,再也没点她发言。
? 正确操作是:用‘I see where you’re coming from, but maybe we could also...’这种‘先共情+再提议’的句式。都柏林大学商科老师亲授:他们管这叫‘wrap the no in yes’(把拒绝包在肯定里)。
? 细节1:小组作业时,哪怕你是组长,也别说‘You have to do this by Friday’,换成‘Would it be possible to get this done by Friday? I know your time’s tight.’ 反而更容易推进。
二、肢体语言比你说啥还重要
爱尔兰人表面随和,其实超在意尊重感。我在高威实习时见过一个惨案:德国同学谈判时手肘撑桌、频繁看表,项目直接被转给别人。
? 关键细节:保持‘开放式身体姿态’——别交叉手臂,点头频率要比国内多30%,眼神接触每句话至少1-2秒。别小看这些,考克大学的跨文化课专门用录像回放纠正学生。
? 细节2:他们开会常坐成圆圈,而不是主席台模式。如果你下意识坐C位,老员工会默默换座位,暗指‘你太抢风头’。
? 细节3:谈判快结束时,对方若开始摸手机或端茶杯,别硬聊!爱尔兰人习惯用‘subtle exit cues’(隐性离场信号),这时赶紧总结说‘So we’re good on X, Y, and Z?’ 就算没完全达成,也先收尾改天再谈。
三、幽默感是破冰神器,但得拿捏尺度
都柏林人嘴上功夫一流,自嘲和调侃是日常。我在一次提案前说‘Hope I don’t mess this up like I did my last relationship’,全场大笑,紧张气氛瞬间化解。
? 细节4:可以吐槽天气(必谈话题)、吐槽足球队(安全)、吐槽英国脱欧(小心但可用),但别碰宗教、北爱政治、本地品牌(比如Guinness啤酒没人允许你说难喝)。
? 细节5:他们常用反讽(irony)。听到有人说‘Brilliant...’ 却一脸无奈?那其实是反话。听不懂时,跟着微笑+点头最安全。
✅ 亲测有效总结:
- 谈判别当‘决策帝’,多问‘What do you think?’ 把控制感留给对方。
- 说完重点停顿3秒,给他们反应时间——急着推进=不尊重节奏。


