刚到悉尼没一个月,买了个电饭煲发现尺寸不对,兴冲冲去退货,店员一句“包装呢?”直接让你傻眼——没错,在澳洲,退货时没原包装,可能比挂科还让人头疼。
细节一:原包装=退货“通行证”,少了它可能直接拒收
别看澳洲人日常随性,在退货这事上却出奇严格。比如在JB Hi-Fi买电子产品,如果少了原厂纸盒和内部泡沫,即使产品全新,店员也可能以“无法二次销售”为由拒绝。
- 亲测案例:墨尔本留学生小刘在Kmart退一个瑕疵水杯,因为扔了包装盒,只能换货不能退款,白白损失选择权。
- 实用技巧:大件物品如吸尘器或打印机,建议保留包装至少30天,澳洲许多零售商(如Harvey Norman)的退换期都覆盖这个时间段。
细节二:包装完整性影响退款速度,小心“踩坑”拖延
包装不全不光可能被拒,还会拖慢流程。例如,在Myer退衣服时,如果标签被剪或包装袋破损,退款处理时间可能从3天拉长到2周,影响你交学费的现金流。
⏰ 时间对比原包装齐全:平均3-5个工作日到账;包装缺失:可能需额外7-10天核实。
? 省钱提示网购时(如Amazon AU),原包装能免去重新打包费用,否则可能扣5-10澳元手续费。
细节三:特殊商品包装要求更严,留学生常忽略这些点
课本、化妆品或食品类退货,包装细节决定成败。比如在QBD书店退教材,必须附带原始收据和未拆封的塑料膜,否则算作“已使用”,只能折价回收。
| 商品类型 | 包装关键点 | 常见“坑” |
|---|---|---|
| 化妆品(如Priceline) | 密封条未破坏、外盒无压痕 | 试用后扔掉盒子,直接失去退货资格 |
| 食品(如Woolworths) | 原包装完整、未过期 | 拆封后哪怕未食用,也可能被拒 |
结尾干货: 在澳洲留学,养成“买完东西先别扔包装”的习惯——找个角落堆30天,能帮你省下不少零花钱,亲测有效!


